Datenschutzerklärung
Transparenz über die Verarbeitung deiner personenbezogenen Daten gemäss GDPR und Schweizer Datenschutzgesetz (DSG)
Inhaltsverzeichnis
Überblick
Deine Privatsphäre ist uns wichtig
autoweg.ch verarbeitet deine personenbezogenen Daten ausschliesslich im Rahmen der geltenden Datenschutzbestimmungen der Schweiz und der Europäischen Union.
Diese Datenschutzerklärung informiert dich darüber, welche personenbezogenen Daten wir erheben, zu welchen Zwecken wir sie verwenden und welche Rechte du in Bezug auf deine Daten hast.
Geltungsbereich: Diese Datenschutzerklärung gilt für alle Datenverarbeitungen durch autoweg.ch und erstreckt sich auf:
- Die Website www.autoweg.ch
- Unsere mobilen Anwendungen
- Alle mit autoweg.ch verbundenen Services
- Kommunikation mit Kunden und Interessenten
Datenverantwortlicher
AutoTech Switzerland GmbH
Adresse: Technologiepark 15, 8808 Pfäffikon SZ, Schweiz
Datenschutzbeauftragte: Dr. Julia Weber
E-Mail Datenschutz: privacy@autoweg.ch
Telefon: +41 44 123 45 69
Handelsregister: CHE-123.456.789
EU-Vertreter (Art. 27 GDPR)
Für Anfragen aus der Europäischen Union:
DataRep Services GmbH
Adresse: Musterstraße 123, 80335 München, Deutschland
E-Mail: autoweg@datarep-services.eu
Arten der verarbeiteten Daten
Persönliche Identifikationsdaten
| Datenart | Beispiele | Verarbeitungszweck |
|---|---|---|
| Kontaktdaten | Name, E-Mail, Telefon, Adresse | Kommunikation, Vertragsabwicklung |
| Fahrzeugdaten | Marke, Modell, Baujahr, Kilometerzahl | Fahrzeugbewertung, Vermittlung |
| Finanzdaten | Bankverbindung, Rechnungsadresse | Zahlungsabwicklung |
| Technische Daten | IP-Adresse, Browser, Geräte-ID | Website-Betrieb, Sicherheit |
Besondere Kategorien von Daten
Wir verarbeiten grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten (Art. 9 GDPR) wie Gesundheitsdaten, biometrische Daten oder Daten über die politische Einstellung.
Fahrzeugbilder und Dokumente
Hochgeladene Fahrzeugbilder und Dokumente (Fahrzeugausweis) werden ausschliesslich zur Fahrzeugbewertung und -vermittlung verwendet. Wir führen keine Gesichtserkennung oder andere biometrische Analysen durch.
Zwecke der Datenverarbeitung
Primäre Geschäftszwecke
- Fahrzeugbewertung: Ermittlung des Marktwertes basierend auf Fahrzeugdaten
- Händlervermittlung: Weiterleitung von Fahrzeugdaten an registrierte Händler
- Auktionsplattform: Durchführung von Händlerauktionen für Fahrzeuge
- Kommunikation: Kontakt zwischen Verkäufern und Käufern
- Zahlungsabwicklung: Sichere Abwicklung von Transaktionen
Technische und betriebliche Zwecke
- Website-Betrieb: Bereitstellung und Optimierung der Plattform
- Sicherheit: Schutz vor Betrug und Missbrauch
- Support: Kundendienst und technische Unterstützung
- Qualitätssicherung: Verbesserung unserer Services
Marketing und Analyse
- Newsletter: Informationen über neue Features (nur mit Einwilligung)
- Website-Analyse: Verbesserung der Nutzererfahrung
- Marktforschung: Entwicklung neuer Services
Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
| Verarbeitungszweck | Rechtsgrundlage GDPR | Rechtsgrundlage DSG |
|---|---|---|
| Fahrzeugbewertung und -verkauf | Art. 6 (1) b) GDPR (Vertragserfüllung) | Art. 31 (1) DSG (Vertragsabwicklung) |
| Website-Betrieb | Art. 6 (1) f) GDPR (berechtigte Interessen) | Art. 31 (1) DSG (berechtigte Interessen) |
| Newsletter | Art. 6 (1) a) GDPR (Einwilligung) | Art. 31 (1) DSG (Einwilligung) |
| Rechtliche Verpflichtungen | Art. 6 (1) c) GDPR (rechtliche Verpflichtung) | Art. 31 (2) DSG (Erfüllung gesetzlicher Pflichten) |
Berechtigte Interessen
Unsere berechtigten Interessen umfassen:
- Betrieb und Sicherheit unserer Website
- Betrugsprävention und Risikomanagement
- Verbesserung unserer Services
- Direktmarketing gegenüber Bestandskunden
Speicherdauer
| Datenart | Speicherdauer | Grund |
|---|---|---|
| Kundenkonto-Daten | Bis zur Kontolöschung + 3 Jahre | Vertragsabwicklung, gesetzliche Aufbewahrung |
| Fahrzeugdaten | 1 Jahr nach Verkauf | Gewährleistung, Kundensupport |
| Zahlungsdaten | 10 Jahre | Buchführungspflicht (OR Art. 958f) |
| Website-Logs | 90 Tage | Sicherheit, technische Analyse |
| Newsletter-Daten | Bis zur Abmeldung | Direktmarketing |
Automatische Löschung: Wir haben automatisierte Löschprozesse implementiert, die Daten nach Ablauf der Speicherfristen sicher entfernen.
Datenempfänger und Weitergabe
Interne Empfänger
Zugriff auf deine Daten haben nur autorisierte Mitarbeiter, die diese zur Erfüllung ihrer Aufgaben benötigen:
- Kundensupport-Team
- Technisches Personal
- Geschäftsführung (bei besonderen Anfragen)
- Datenschutzbeauftragte
Externe Empfänger
Autorisierte Händler
Fahrzeugdaten werden ausschliesslich an verifizierte und vertraglich gebundene Autohändler weitergegeben, die:
- Eine gültige Händlerlizenz besitzen
- Unsere Datenschutzvereinbarung unterzeichnet haben
- Regelmässigen Compliance-Prüfungen unterliegen
Auftragsverarbeiter
| Service | Anbieter | Zweck | Standort |
|---|---|---|---|
| Website-Hosting | HostingPro AG | Server-Betrieb | Schweiz |
| E-Mail-Versand | MailService GmbH | Newsletter, Transaktions-E-Mails | Deutschland |
| Zahlungsabwicklung | SecurePay Solutions | Kreditkarten-Processing | Schweiz |
| Cloud-Backup | SwissCloud AG | Datensicherung | Schweiz |
Behörden und gesetzliche Verpflichtungen
Wir geben Daten nur dann an Behörden weiter, wenn wir dazu gesetzlich verpflichtet sind oder ein Gerichtsbeschluss vorliegt.
Datenübermittlung in Drittländer
Grundsatz: Datenverarbeitung in der Schweiz/EU
Wir verarbeiten deine Daten grundsätzlich in der Schweiz oder in EU-Ländern mit angemessenem Datenschutzniveau.
Ausnahmen und Schutzmaßnahmen
In folgenden Fällen können Daten in Drittländer übermittelt werden:
Cloud-Services (USA)
Für bestimmte Backup-Services nutzen wir Anbieter mit Servern in den USA. Diese Übermittlungen erfolgen auf Basis von:
- EU-Standardvertragsklauseln (Art. 46 (2) c) GDPR)
- Zusätzlichen technischen und organisatorischen Maßnahmen
- Regelmäßigen Datenschutz-Audits
Analytics-Tools
Wir verwenden datenschutzfreundliche Analytics-Tools mit Serverstandort in der EU. IP-Adressen werden anonymisiert verarbeitet.
Cookies und Tracking-Technologien
Cookie-Kategorien
Technisch notwendige Cookies
Diese Cookies sind für den Betrieb der Website erforderlich:
- Session-Cookies: Anmeldung und Navigation
- Sicherheits-Cookies: CSRF-Schutz
- Load-Balancing: Serververteilung
Funktions-Cookies (mit Einwilligung)
- Spracheinstellungen: Bevorzugte Sprache
- Fahrzeug-Favoriten: Gemerkte Fahrzeuge
- Formular-Daten: Zwischenspeicherung bei Unterbrechung
Analytics-Cookies (mit Einwilligung)
- Matomo Analytics: Datenschutzkonformes Website-Tracking
- Heatmaps: Anonymisierte Nutzerinteraktion
- A/B-Tests: Optimierung der Nutzererfahrung
Cookie-Management
Du kannst deine Cookie-Einstellungen jederzeit über unser Cookie-Banner oder in den Browser-Einstellungen anpassen. Technisch notwendige Cookies können nicht deaktiviert werden.
Keine Tracking durch Drittanbieter
Wir verwenden keine Tracking-Technologien von Facebook, Google Analytics oder anderen Drittanbietern, die deine Daten für eigene Zwecke verarbeiten.
Ihre Datenschutzrechte
Ihre Rechte im Überblick
- Auskunftsrecht: Information über verarbeitete Daten
- Berichtigungsrecht: Korrektur falscher Daten
- Löschungsrecht: Entfernung Ihrer Daten
- Einschränkungsrecht: Beschränkung der Verarbeitung
- Widerspruchsrecht: Widerspruch gegen Verarbeitung
- Datenübertragbarkeit: Export Ihrer Daten
- Widerruf der Einwilligung: Rücknahme erteilter Einwilligungen
Ausübung Ihrer Rechte
Online-Datenportal
In Ihrem Kundenkonto können Sie folgende Aktionen selbständig durchführen:
- Persönliche Daten einsehen und bearbeiten
- Datenexport anfordern (JSON/CSV-Format)
- Konto und alle Daten löschen
- Marketing-Einwilligungen verwalten
Schriftliche Anfragen
Für umfassende Anfragen kontaktieren Sie uns:
Datenschutzstelle
E-Mail: privacy@autoweg.ch
Post: AutoTech Switzerland GmbH
Datenschutz, Technologiepark 15
8808 Pfäffikon SZ, Schweiz
Bearbeitungszeit: Maximal 30 Tage
Beschwerderecht
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren:
Schweiz
Eidgenössischer Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragter (EDÖB)
Website: www.edoeb.admin.ch
Deutschland
Bundesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit
Website: www.bfdi.bund.de
Datensicherheit
Technische Schutzmaßnahmen
- Verschlüsselung: TLS 1.3 für alle Datenübertragungen
- Speicherverschlüsselung: AES-256 für Datenbanken
- Zugriffskontrollen: Multi-Faktor-Authentifizierung
- Firewalls: Mehrschichtige Netzwerksicherheit
- Intrusion Detection: Automatische Erkennung von Angriffen
- Regular Updates: Automatische Sicherheitsupdates
Organisatorische Maßnahmen
- Datenschutz-Folgenabschätzung: Bei neuen Verarbeitungen
- Privacy by Design: Datenschutz bereits in der Entwicklung
- Mitarbeiterschulungen: Regelmäßige Datenschutz-Trainings
- Zugriffsprotokollierung: Nachverfolgung aller Datenzugriffe
- Incident Response: Schnelle Reaktion bei Sicherheitsvorfällen
Zertifizierungen
Unsere Datenschutz- und Sicherheitsmaßnahmen werden regelmäßig durch unabhängige Stellen geprüft:
- ISO 27001 Informationssicherheit
- SOC 2 Type II Compliance
- Jährliche Penetrationstests
- GDPR Compliance Audit
Kontakt Datenschutz
Datenschutzbeauftragte
Dr. Julia Weber
Position: Datenschutzbeauftragte
E-Mail: privacy@autoweg.ch
Telefon: +41 44 123 45 69
Postadresse: AutoTech Switzerland GmbH
z.Hd. Datenschutzbeauftragte
Technologiepark 15
8808 Pfäffikon SZ, Schweiz
Bearbeitungszeiten
- E-Mail-Anfragen: Antwort innerhalb von 48 Stunden
- Datenschutzanfragen: Bearbeitung innerhalb von 30 Tagen
- Dringende Fälle: Telefonische Beratung möglich
Externe Datenschutzberatung
Bei komplexen rechtlichen Fragen arbeiten wir mit spezialisierten Datenschutz-Anwaltskanzleien zusammen:
PrivacyLaw Partners AG
Spezialisiert auf schweizerisches und europäisches Datenschutzrecht
Letzte Aktualisierung: 15. August 2024 | Version: 3.2 | Diese Datenschutzerklärung wird regelmäßig überprüft und bei Bedarf angepasst. Wesentliche Änderungen werden Ihnen per E-Mail mitgeteilt.